La elección de una agencia de marketing es una decisión muy importante para profesionales y empresas que demandan los servicios de un equipo experto para desarrollar un plan de publicidad digital. Existen distintas agencias en este nicho de mercado. Una de las más conocidas es www.sortlist.es, un medio de prestigio. ¿Cómo puedes elegir la mejor propuesta? A continuación puedes descubrir las claves para tomar esta decisión incrementando las opciones de acierto en la elección final.
Página web y redes sociales
La página web de una agencia de marketing es el mejor escaparate virtual de su catálogo de servicios. A través de este espacio online puedes profundizar en las características de ese proyecto al leer con detenimiento la sección de presentación. Una página profesional ofrece una agradable experiencia de usuario gracias a un atractivo diseño y una cuidada estructura. Desde el punto de vista del branding, la presencia digital de una agencia de marketing es un síntoma de su posicionamiento online a través de la proyección de su mejor versión en esta carta de presentación de la página corporativa. Además de la página web, consulta también el historial de publicaciones de la agencia en las redes sociales. Es muy importante que el perfil de Facebook, por ejemplo, esté actualizado con contenido reciente con el fin de observar el propio trabajo de comunicación corporativa.
Referencias positivas de otros clientes
Una agencia de marketing profesional es aquella que está integrada por un equipo creativo que emprende cada proyecto con la motivación de realizar un trabajo excelente. Además de valorar el prestigio de una agencia a partir de la información presentada por la propia empresa a través de su página web o sus perfiles en redes sociales, también puedes valorar la trayectoria de la empresa por las referencias mostradas por diferentes clientes. Observa esta retroalimentación a través de la página web de la agencia que realiza una enumeración de aquellos negocios para los que ha trabajado previamente a lo largo de su historia. Las opiniones constructivas de otros clientes que han colaborado con ese equipo te ofrecen un feedback que complementa la visión que la agencia tiene de sí misma. Si otros clientes tienen su propia experiencia y han mostrado su valoración positiva de acuerdo a los resultados obtenidos, valora este criterio como un aspecto de confianza. Una de las agencias de mayor prestigio es sortlist.
Atención al cliente
La colaboración con una agencia de marketing requiere de un requisito especialmente importante: la confianza. Una confianza que es clave y que se alimenta por medio de la calidad de la comunicación. Como cliente es natural que desees hacer distintas preguntas, por ejemplo, información sobre el presupuesto, plazos de tiempo en el cumplimiento de los objetivos o metodología del proceso creativo. Una agencia profesional es aquella que destaca positivamente por la atención que ofrece a los clientes. La empresa facilita información de contacto a través de la página web y ofrece una pronta respuesta al mensaje recibido. Más allá de la calidad de los servicios ofrecidos por dicha agencia, la calidad de la atención al cliente es determinante porque cada proyecto es único y diferente a los demás. Por tanto, la agencia debe dar una respuesta personalizada a las necesidades de cada colaboración. Para ello, es indispensable que escuche todos los detalles que tú le planteas de manera individual en la descripción de tu demanda.